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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista de Salão de Beleza
Descrição
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Estamos procurando um Recepcionista de Salão de Beleza dedicado e comunicativo para atuar na linha de frente do nosso salão. O profissional será responsável por receber os clientes, agendar horários, responder a dúvidas e garantir uma experiência agradável desde o primeiro contato. Além disso, deverá manter a organização da recepção, gerenciar pagamentos e colaborar com a equipe para o bom funcionamento do estabelecimento. É fundamental possuir habilidades interpessoais, ser proativo e ter facilidade com sistemas de agendamento e atendimento ao cliente. O recepcionista atua como o primeiro ponto de contato, sendo essencial para a fidelização dos clientes e para a imagem do salão. Buscamos alguém que valorize o atendimento personalizado e que contribua para um ambiente acolhedor e profissional. Se você é organizado, comunicativo e gosta de trabalhar em equipe, esta vaga é para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e cumprimentar os clientes com cordialidade.
- Agendar e confirmar horários de atendimento.
- Atender chamadas telefônicas e responder dúvidas.
- Gerenciar pagamentos e emitir recibos.
- Manter a organização da área de recepção.
- Atualizar cadastro de clientes no sistema.
- Fornecer informações sobre serviços e promoções.
- Coordenar a entrada e saída de clientes para evitar aglomerações.
- Auxiliar na resolução de conflitos ou reclamações.
- Colaborar com a equipe para melhorar o atendimento.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em salões de beleza.
- Habilidade em sistemas de agendamento e informática básica.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e proatividade.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
- Aparência pessoal adequada e apresentação profissional.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como recepcionista?
- Está familiarizado com sistemas de agendamento?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Você tem disponibilidade para trabalhar aos finais de semana?
- Como você organiza suas tarefas diárias?
- Qual sua experiência com atendimento ao público?
- Você se sente confortável em ambientes dinâmicos e movimentados?
- Como você prioriza múltiplas demandas simultâneas?
